Toute commande sur notre site entraîne l’acceptation sans réserve de ces Conditions Générales de Vente.
Tatabobo se réserve le droit à tout moment de modifier les présentes conditions générales de vente.
– Nos produits :
Chaque produit est présenté avec ses informations ainsi que sa photo. Les prix sont tous TTC et hors frais d’envoi. Tout les articles présentés sur le site sont en stock sauf mention « Rupture de stock ».
– Livraison :
Nos produits sont envoyés par La Poste (Lettre suivie, Colissimo) et par Mondial Relay selon le choix du client. Le client est dans l’obligation de vérifier l’exactitude du nom et de l’adresse saisies lors de la commande. Dans le cas où le colis est renvoyé à l’expéditeur à cause d’une erreur dans la saisie des coordonnées ou non récupération du colis dans les délais impartis, un nouvel envoi est à la charge du client. Aucun remboursement ne sera effectué dans le cas d’une commande retournée à l’expéditeur.
Les envois se font sous 3 jours ouvrés pour les slings non brodés, et 7 jours ouvrés pour les slings brodés.
En cas de retards, pertes, vols, dommages, commis par le transporteur, Tatabobo ne pourra être tenus responsable. Une perte, un vol, un retard ou des dommages commis par le transporteur ne constituent pas des motifs de remboursement ou de renvoi d’articles gratuitement.
– Paiement :
Tous les paiements s’effectuent via Paypal ou par Carte Bancaire via la plateforme de paiement Stripe.
– Retour :
Le remboursement est soumis aux conditions :
– Toute demande de remboursement doit être faîte auprès du Service client par mail : contact@tatabobo.com.
– Conformément à l’article L.221-21 du Code de la consommation, le remboursement doit être demander sous 14 jours après réception du colis. Passé ce délais, aucun retour ne sera accepté.
– Le retour est à la charge du client avec le mode de livraison choisit lors de la commande. (Exemple : Une commande expédiée avec La Poste ne peut être retournée avec Mondial Relay)
– Les articles retournés doivent être NEUFS, non abîmés, non utilisés, dans le cas contraire, aucun remboursement ne sera effectué. Les retours ne sont pas acceptés pour les slings brodés.
– Le remboursement sera effectué après réception des articles retournés. Le remboursement concerne uniquement le total les produits retournés hors frais d’envoi.
– Utilisation des produits :
Tatabobo ne peut être tenue responsable pour la mauvaise utilisation des produits vendus. Pour toutes questions, merci de contacter notre service client : contact@tatabobo.com.